Монтаж, ввод в эксплуатацию и сервисное обслуживание

 

Наш отдел сервиса предоставляет круглосуточную техническую поддержку операторам в сезон сушения (24/7), а также мы привлекаем несколько компаний-партнеров для выполнения сервисного обслуживания в регионах. При вводе в эксплуатацию зерносушилки сервисные инженеры проводят обучение рабочего персонала и следят за процессом сушки в течение нескольких дней. После проведения инструктажа операторы сушилки остаются на постоянной телефонной связи с нашими специалистами.

Для повышения квалификации сотрудников, главный офис компании регулярно организовывает обучение специалистов на заводе в Германии. Компания приглашает представителей разных стран мира для обмена опытом и предложениями по совершенствованию технологий сушения. В любом случае, мы предлагаем обращаться к нашим специалистам для проведения одной сервисной проверки оборудования перед началом сезона сушки, поскольку даже незначительные неисправности в этот период могут повлечь большие финансовые потери для заказчика.

Для быстрого реагирования на разного рода неполадки в городе Киеве, восточных и западных регионах Украины находятся склады запасных частей компании Stela. Кроме этого, все процессы полностью автоматизированы, а сушилки подключены к интернету. Обычно 70-80% вопросов мы можем решить дистанционно, а в случае необходимости - прибыть в хозяйство в течение 3-4 часов.

В случае сервисного обслуживания перед началом сезона, мы предлагаем однодневную инспекцию зерносушилки, её настроек и устранения мелких дефектов, которые можно решить на месте. Если имеются серьезные неисправности, проводятся дальнейшие консультации с техническими экспертами. По результатам проведения сервисного осмотра сушилки, заказчик получает Протокол с указанными текущими условиями и рекомендациями для следующего сезона техобслуживания.

 

Проверка газового оборудования