STELA Engineering GmbH, Представництво в Україні
+380 97 952 7556

Монтаж, ввод в эксплуатацию и сервис

Компания Stela Engineering осуществляет монтаж, ввод в эксплуатацию и сервисное обслуживание  за счет собственных сертифицированных инженеров или заказывает квалифицированных подрядчиков.

Для сушилок Stela, транспортного оборудования, сепараторов и другого оборудования мы предлагаем "до и после сезонные" осмотры, в том числе техническое обслуживание электрических и газовых приборов. Такое техническое обслуживание осуществляется квалифицированными специалистами.

 

В случае технического обслуживания перед началом сезона, мы предлагаем однодневный осмотр сушилок Stela, ее настройки и удаления мелких дефектов, которые могут быть устранены на месте. В случае более серьезных дефектов, проводятся дальнейшие консультации с техническим специалистом. В конце обследования заказчик получает протокол с указанием текущих условий и рекомендации для следующего сезона техобслуживания.

 

Непрерывная и безотказная работа сушильной установки является предпосылкой всего Вашего технологического процесса.
Машина должна бесперебойно работать 24 часа 7 дней в неделю. Поэтому тем более важно, чтобы при выполнении плановых сервисных работ, и особенно в случаях внезапных сбоев в работе, к вашим услугам были квалифицированные сотрудники для технического обслуживания и сервиса.

Осмотр газового оборудования

При заказе базового технического обслуживания вы также получите услугу специалиста газа, в этом случае будет обеспечен ежегодный обязательный осмотр газа. Специалист проверит и отрегулирует настройку горелки и выдаст протокол о проверке. Заказчик обязан обеспечить подачу газа от поставщика  для требуемого периода тестирования.

24-часовое обслуживание

Мы предлагаем эту услугу на период сбора урожая, и это немедленное решение проблем с сушилками STELA. Контракт на 24-часовое обслуживание может быть заключен в письменной форме прямо перед началом сезона.

Эта услуга гарантирует, что любой сбой в вашей машине будет решен в течение 24 часов или, в случае более серьезной проблемой, будут предприняты такие шаги, чтобы обеспечить немедленное возобновление работы. 

Мы располагаем хорошо организованным складом запасных частей, что позволяет быстро их отправлять. В отношении крупных элементов конструкции нам также помогает наша философия касательно объема собственного производства. Большинство элементов конструкции мы изготавливаем сами, что делает нас независимыми и дает возможность при необходимости поставлять запасные части в короткие сроки – даже если установка была изготовлена много лет назад.

С согласия клиента, мы можем организовать экспресс-перевозки запасных частей даже на самолете. Клиент оплачивает расходы только на транспорт, другие понесенные расходы,  включены в стоимость услуги. 

По вопросам сервиса просьба обращаться к нашему менеджеру Габику Эдуарду: 

тел.: +38-097-562-17-83, +38-095-781-76-33

 

Контакти
  • Телефон:
    +38 (099) 4877 622, Елеваторне обладнання
    +38 (097) 9527 556, Зерносушарки
    +38 (095) 7817 633, Стрічкові сушарки
    +38 (096) 6484 409, Відділ сервісу
  • Контактна особа:
    Януш Андрій, Габік Єдуард
  • Адреса:
    офісний центр "СЕНСЕЙ", оф. 309а, вул. Антонова, 8а, с. Чайки, Києво-Святошинський район, Київська область, Україна
  • Email:
    stela_kiev@i.ua
Мапа